SummitAI Service Management

Symphony SummitAI ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਇੱਕ ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦਾ ITSM++ ਹੱਲ ਹੈ ਜੋ ਪੂਰੇ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ IT ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸੈੱਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਆਮ ਸੰਰਚਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਡੇਟਾਬੇਸ (CMDB) ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਇਸਦੀ ਤਬਦੀਲੀ, ਘਟਨਾ, ਸਮੱਸਿਆ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸਖ਼ਤ ਏਕੀਕਰਣ ਦੁਆਰਾ, ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਉਪ-ਮੋਡਿਊਲ IT ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉੱਚ ਕੁਸ਼ਲ, ਪ੍ਰਭਾਵੀ, ਅਤੇ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਵਿਧੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਸੇਵਾ ਪੱਧਰ ਦੇ ਸਮਝੌਤੇ (SLAs) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਸਮਰਥਿਤ ਭਾਸ਼ਾ(ਵਾਂ): ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ